ผมเคยอ่าน E-mail เรื่องเกี่ยวกับการกดเงินจาก ATM ก็ไม่ค่อยจะได้ไส่ใจเท่าไหร่
จนได้เจอกับตัวเอง เมื่อ วันเสาร์ที่ 31-03-2007 ผมไปหาซื้อของใช้ที่ Lotus สาขาระยอง
จึงกดเงินที่ ตู้ATM กรุงไทย ก่อนจะเข้าไปซื้อของในห้าง ช่วงเวลา 11:00 น.
คนจะไปหาซื้อของกันมากเพราะเป็นวันหยุด ผมเข้าไปยืนต่อคิวที่ตู้ ATM กรุงไทย
เป็นคนที่ 3 คนแรกเป็นผู้หญิงวัยกลางคน ส่วนคนที่ 2 เป็นผู้ชาย อายุ ประมาณ 40 ปี
ผู้หญิงคนนั้นโวยวายว่ากดเงินแล้วแต่ไม่สามารถเอาเงินออกจากช่องที่รับเงินเพราะมันปิดเร็วมาก
ซึ่งตามปกติที่เคยกดเงินจาก ตู้ ATM กันจะมีเวลาให้เราหยิบเงินออกก่อนแล้วค่อยจะปิด
ผู้หญิงคนนั้นก็มีอาการตกใจ วิ่งไปหาเจ้าหน้าที่ของห้างที่อยู่ทางด้านใน ผู้ชายคนที่ 2
รอคิวต่อมาเข้าไปกดเงินต่อ และเงินออกตามปกติ และเดินออกไป ตอนแรกผมก็คิดว่า
ผู้หญิงคนที่ทำท่าทางตกใจและพูดว่าเงินของตัวเองค้างอยู่ในตู้
สร้างเรื่องขึ้นมาหรือเปล่าเพราะคนที่กดเงินต่อจากนั้นเขาก็กดเงินกันตามปกติ
ผมยืนอยู่ด้านหลังเห็นว่าเครื่องปกติแล้ว จึงเข้าไปกดต่อ กดเงินออก 15000 บาท
พอเงินออกมาผมกำลังจะยื่นมือหยิบเงินจากช่องรับเงิน แต่ยังไม่ทันจะหยิบเงินออก
ปรากฏว่าเครื่องปิดทันทีและด้วยความตกใจผมก็เอามือออกทันทีเพราะมันจะหนีบมือ
ผมตั้งสติได้และคิดว่าที่ผู้หญิงคนก่อนพูดนั้นเป็นความจริงแล้ว ทำไมผู้ชายคนที่กดเงิน
ต่อจากผู้หญิงคนนั้นจึงเอาเงินจากช่องรับเงินตามปกติ หากผมไปตามหาพนักงานของห้าง
เงินที่ค้างอยู่ข้างในเครื่อง 15000 บาท คงโดนคนที่ต่อคิวอยู่ข้างหลังเอาเงินไปแน่ๆ
พอผมหันไปข้างหลังก็พบว่าคนที่ต่อคิวข้างหลังผมก็เป็นผู้ชายวัยประมาณ 40 ปี
รอจะกดเงินต่อจากผมและทำท่าทางไม่รู้ ไม่เห็นอะไร ผมจึงกดเงินอีกครั้ง
คราวนี้กดแค่ 500 บาทเพื่อจะให้เครื่องเปิดออกและผมจะเอาเงินที่ค้างอยู่อย่างรวดเร็ว
แต่หากผมเอาออกไม่ทันผมก็ต้องเสียเงินอีก 500 แต่ผมก็เตรียมลูกกุญแจรถยนต์
เตรียมเสียบไม่ให้เครื่องปิดได้ทันทีที่ผมกดเงินออกเครื่องก็เปิดอย่างเร็วไม่ถึง 1 วินาที
ก็ปิดอีกยังดีที่ผมเอาลูกกุญแจรถยนต์เสียบไม่ให้เครื่องปิดได้สนิทและไม่ถึงตำแหน่งที่เขาตั้งระยะไว้
แต่เครื่องก็พยายามปิด จนเครื่องโชว์ที่หน้าจอ ว่า OUT OFF SERVICE
และผมจึงเปิดเอาเงินออกมาได้ทั้งหมด 15500 บาท และเดินออกจากห้าง
ผมหันหลังไปดูคนที่อยู่ข้างหลังผู้ชายคนที่ยืนต่อท้ายไม่มีแล้ว ผมจึงเดินออกห้างเลย
ไม่เข้าไปชื้อของแล้วเพราะรู้สึกไม่ดี ช่วงที่ขับรถออกมาจากห้างผมเจอผู้ชายคนที่กดเงิน
ก่อนหน้าผมคนที่กดเงินและเอาเงินผู้หญิงคนก่อนไป และคนที่ต่อคิวอยู่หลังผมนั่งอยู่ในรถ
คันเดียวกันและ้ทำให้ผมคิดตลอดว่า เครื่อง ATM เกิดการขัดข้องเองหรือเปล่า
หรือมีคนตั้งใจจะทำให้มันเกิดการขัดข้องแล้วคนต่อไปเข้าไปกดเงินออกและเอาเงิน
ของคนที่ค้างอยู่ข้างในเครื่องไปด้วย เ้พราะหากเกิดเหตุการณ์อย่างนี้กับใครคงไม่มีใคร
คิดอะไรออกเพราะอยู่ในช่วงกำลังตกใจอยู่ และบริษัท TPE พนักงานของเราส่วนมาก
ก็นำเงินเข้าบัญชีกับธนาคารกรุงไทย เมื่อเห็น ตู้ ATM กรุงไทยก็จะเข้าไปกดเพราะ
ไม่เสียค่าบริการ แต่หากเจออย่างนี้บางคนคงทำใจลำบาก จึงอยากเตือน เพื่อน ๆ พี่ ๆ น้อง ๆ
ทุก ๆคน หากจะกดเงินระวังคนที่อยู่ข้าง หน้า-หลัง ด้วยครับ
หากจะกดเงินทดลองกดทีละน้อย ๆ ก่อนครับเพื่อความแน่ใจว่าไม่มี
การขัดข้องจากตัวเครื่อง ATM เอง หรือมีบุคคลตั้งใจทำใหัเกิดการขัดข้อง
Mon May 14, 2007 3:03 am
